USER EXPERIENCE: A QUALIDADE NO PONTO DE VISTA DO USUÁRIO

A Qualidade de Software e a area da engenharia de software que define se a aplicacao ou processo de desenvolvimento possui, ou nao, qualidade atraves de definicoes e normatizacoes. Neste artigo, o foco sera outro tipo de qualidade, dessa forma a abordagem dar-se-a sobre a qualidade que esta relacionada diretamente a experiencia de utilizacao do usuario, a User Experience (UX). Demonstrando que UX e muito mais que uma simples disciplina ou conceito de design e sim algo como um guarda-chuva que abrange diversos conceitos de Usabilidade em prol da satisfacao do usuario.