Influence des TIC sur le stress au travail

Le stress au travail est reconnu (Dialogue Social Europeen et Framework agreement on work-related stress de 2004) comme une pathologie majeure en Europe. Jusqu’ici aucun lien n’avait ete etabli entre l’extreme numerisation des environnements de travail et ce mal professionnel largement repandu. C’est la recherche action que notre UMR 5319 Passages (Pau-Bordeaux) a engagee des 2009 aupres de centaines de cadres. Cette recherche a abouti a l’identification d’une trentaine d’effets indesirables ressentis comme anxiogenes par les acteurs. Ce reperage approfondi cree des conditions favorables pour la mise en place de mesures de prevention portant tant sur l’organisation du travail, que sur la « digital literacy » des acteurs ou la reflexion a propos des outils numeriques. A l’heure ou la plupart des environnements professionnels accomplissent leur « transformation digitale », c’est-a-dire s’automatisent, se dematerialisent, s’inserent dans des continuum numeriques complexes qui requalifient la place de l’Homme au travail, ce decryptage des proprietes a risque de nos nouveaux ecosystemes de travail humain « digitaux » donne des moyens de reflexion, d’anticipation, de curation, de formation. Un premier pas a ete accompli par l’inscription d’un droit a la deconnexion dans le code du travail. Le theme de la relation entre Technologies de l’Information et de la Communication et stress au travail n’est pourtant pas epuise loin s’en faut.