Analyse du discours médical sur Twitter®. Étude d’un corpus de tweets émis par des médecins généralistes entre juin 2012 et mars 2017 et contenant le hashtag #DocTocToc

Introduction : Depuis Juin 2012 une communaute medicale echange sur Twitter avec un Hashtag : #DocTocToc. L’objectif de l’etude est d’etudier les principales thematiques des demandes effectuees via le #DocTocToc par des medecins generalistes entre juin 2012 et mars 2017. Materiel et methode : Une collecte de donnee a permis de constituer un corpus de tweets emis par des medecins generalistes. Une etape de pretraitement a permis transformer les formes potentiellement non reconnues par les logiciels de traitement du langage naturel. Le corpus a ete apprehende a l’aide de trois approches : une approche semantique via le logiciel Tropes®, une approche lexicale via le logiciel Iramuteq® et une indexation terminologique par l’extracteur de concepts multi-terminologiques (ECMT) du Catalogue et Index des Sites Medicaux Francophones (CISMEF). Resultats : Sur les 12716 tweets recueillis, 7366 etaient rediges par un medecin generaliste et ont ete analyses. Les univers de reference les plus frequents identifies par l’approche semantique sont la sante, le temps, corps, la finance, l’enfance. L’approche lexicale determine deux grands mondes lexicaux l’un en lien avec les demandes medico administratives relatives a la gestion du cabinet et a la prise en charge sociale du patient, l’autre en lien avec les demandes d’ordre purement medicales. La methode d’indexation terminologique met en evidence les specialites medicales pourvoyeuses de demandes de tele expertise : gynecologie, neurologie, infectiologie, pediatrie, cardiologie, dermatologie ; et permet de les croiser avec l’objectif de la demande : diagnostic, therapeutique. Conclusion : Sur Twitter®, le hashtag Doc(s)TocToc est utilise par le medecin generaliste comme un espace de partage informel d'informations en matiere de sante mais aussi de gestion administrative et sociale. L’identification precise des themes enonces dans les tweets permet de cerner ses besoins et pourrait guider la formation medicale en medecine generale