高颖佳

2013届非全日制MBA

每个人的心里都有一个梦想，高颖佳也不例外。十年之前，刚刚大学毕业的她就确立了自己的目标：要有自己的品牌——一个有生命力的品牌，一个可以寄托自身情感和初心的品牌。

2010年入读交大安泰MBA之前，高颖佳一直从事海外大品牌在中国落地的零售工作，在这个从0到1，从1到10的过程中，她积累下不少经验:在体系的完整度建设、资金使用、融资节奏控制、团队管理、战略思维能力和认知等诸多方面都得到了极大的历练。

心愿旅行途中的勇敢突破

高颖佳对于自我的要求非常高，也敢于突破。

在创立“由心咖啡”之前，高颖佳特地到澳洲、台湾、香港等地去体验当地的咖啡文化，调研当地的咖啡市场，也同时在自己的微信朋友圈发起一项心愿旅行的活动，去某个城市，为某个人完成他的心愿：在澳洲为某个恐高症的朋友完成一次跳伞、坐着热气球去照射第一缕阳光、放飞一次天灯、找到台湾最好喝的高山茶……

咖啡本身代表着一种友好的社交态度。在澳大利亚的一个月的时间里，在一个完全陌生的国度，完全陌生的环境里，通过一杯咖啡，高颖佳感受到当地人表达出来的友好态度。直到今天，高颖佳对于澳洲的印象还是感觉到像彩虹一样美妙，是融入自己人生中的一部分。

在这个过程中，不仅高颖佳自己过得非常有意义，还通过这样的心愿旅行，挖掘出很多人一直隐藏在内心深处的热情和勇气，就像高颖佳的朋友们对她的评论——“她们觉得我身上有一种能量，像太阳一样照亮世界，哪怕是一个月亮，我都可以把你影响到。”

心愿旅行可以说是“由心”最初的雏形——一种能量，一种勇气。

用一杯咖啡连接社区

作为一个上海姑娘，海派文化从小就给高颖佳留下了咖啡的深刻印象，咖啡中体现出的优雅温馨的小资情怀，结合海派文化的包容性，让高颖佳觉得应该要去做更具世界性的东西，可以表现一些文化传承，也可以和世界纬度做连接，咖啡无疑是一个很好的选择。

在澳洲调研的过程中，高颖佳发现澳洲当地已经把咖啡当做一种生活态度，一种精神文明的追求。从源头开始的要求，以及在每一个工艺环节精益求精的态度，也成为高颖佳创立“由心”这个品牌的态度。

她认为，做品牌就要重视对细节的打磨！“坚持品质”和“由心体验”的价值观，一直是她的企业所倡导的！品牌的积累非一日之功。对于每一处细节的执着要求与培训管理体系建设的有机结合，是成就一个有生命力品牌的基础。

在星巴克已经充满了市场的环境下，“由心咖啡”选择了一非常讨巧的定位——用咖啡连接社区。

在过去一年多时间里，“由心”创办了有将近四百多场基于办公人群和创业者的社群化活动，覆盖生活、学习和创业，打造成一个以社群化运营为导向的精品咖啡品牌，成为了互动交流的体验中心，目前已经服务到像阿里巴巴、腾讯、华为等五百强企业。越来越多不同的活动内容和活动形式，正在“由心”发生。

11月17日，由心咖啡在上海的第5家门店，也是由心咖啡的旗舰店，将在上海来福士广场开业。这一旗舰店不仅可以日常服务到写字楼日均一万人流量的咖啡、西点等服务，在旗舰店内，还有一个文化休闲区，可满足各种互动分享体验的需求，包括咖啡手冲、插花课堂、丝巾、手账等各类文创类文化生活互动；

除此之外，在排队等待一杯咖啡的时间里，还可以在商务服务区内进行打印、复印，彩打照片，粉碎，装订等工作；在由心办公开会的过程中，还能共享办公基础设施和文具，一系列互动空间的打造将由心咖啡打造成一个便捷、高效且让人能够放松的办公环境，将高端移动办公、企业定制化服务带入了写字楼，带进了职场白领们的生活中。

在来福士旗舰店装修的过程里，由心咖啡也在不断强调“体验”的过程，把简单的装修，做成了有情感连接的互动，建立了解压涂鸦墙、西点盘子手绘、惊喜信封等互动环节，成功地和周围的职场白领建立起和由心咖啡的互动，打造出共享灵动的咖啡空间模式，对原有的用户体验也进行了一次近乎颠覆的提升。

由心旗舰店试营业第一周异常火爆，被评价为专为楼内白领设计的移动端点单体验，堪比咖啡届的“苹果”。

交大安泰助力创业

创新、共享、努力。这是高颖佳给交大安泰定义的三个关键词。在交大安泰MBA两年的学习过程中，交大自身稳扎稳打的基础、不亚于高考复习的努力程度，还有平时轻松热烈的互动，都让高颖佳觉得是一段受益匪浅的经历，甚至影响了她做企业的态度。

交大安泰做了很多创新体验，对于创业方面的支持力度也很大，高颖佳创业的起点就是参加了交大安泰的创业大赛，拿到了交大的创业基金，也获得了交大老师们的指导，以及校友的鼎力支持，就像高颖佳自己所说，“念MBA是认知的积累。这种认知不仅来源于我们学习到的体系和知识，来源于我们身边的人。”

2017年，由心不仅在交大安泰和交大慧谷的支持下，评选为上海市文化创意产业基金重点扶持企业，同时也作为全国创新创业的先进企业代表，成功入驻全国发改委组织的“双创周”，与各领域优秀创业企业一起展示中国创新创业的能力。

这背后不仅因为“由心”是目前国内第一家专注服务于商务空间连锁的精品咖啡品牌，更离不开交大安泰在背后的强力支持。

这种学校给予的力量，是一个一直一直在延续的力量，甚至是一种光环，让高颖佳更加珍惜交大安泰所给的一切，也愿意通过自己的努力，共同维护交大安泰的这一品牌荣耀。